개인정보처리방침
최종 개정일 2026. 07. 01 · 수집 항목 고지
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- 제3자 사업 파트너로부터 받는 정보 — 예약 플랫폼, 결제대행사.
- 웹사이트·서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보 — 쿠키 및 자동 추적 기술 항목 참고.
| 항목 | 설명 | 수집 이유 |
|---|---|---|
| 연락 정보 | 이름, 주소, 전화번호, 이메일 | 예약 안내, 상품·서비스 관련 소통 |
| 결제 정보 | 카드 정보(결제대행사 보관), 계좌 정보 | 예약·결제 처리 및 환불 |
| 고객지원 정보 | 이메일·전화·채팅 상담 기록 | 고객지원 제공 및 서비스 개선 |
| 이용·선호 정보 | 이용 이력, 관심 스위트, 이벤트 참여, 요청 사항 | 맞춤 서비스, 마케팅(동의 시), 통계 분석 |
| 채용 지원 정보 | 경력, 학력, 자격 정보 | 채용 적합성 평가 |
2. 개인정보의 이용
| 목적 | 예시 |
|---|---|
| 상품·서비스 제공 | 예약 이행, 체크인·체크아웃 처리, 굿즈 배송, 계정 유지·보호 |
| 사업 운영 지원 | 웹사이트·서비스의 유지·개선, 보안 유지, 통계 분석 |
| 고객 서비스 제공·개선 | 문의 응대, 스태프 교육 및 피드백 |
| 광고·마케팅 | 맞춤 마케팅 캠페인 운영(동의 시), 효과 측정 |
| 기타 상황 | 법령 준수, 안전 사고 대응, 합병·양도 등 사업 변동 시 평가 |
귀하를 직·간접적으로 식별할 수 없는 정보의 처리는 이 방침의 적용을 받지 않습니다. 아스트라 애월은 해당 정보를 정당한 사업 목적으로 처리할 권리를 보유합니다.
참고: 아스트라 애월은 자동화된 의사결정을 하지 않습니다.
3. 개인정보의 제공·위탁
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- 결제대행사 — 결제 처리 및 환불
- 예약 플랫폼 — 예약 정보 동기화
- 문자·이메일 발송 대행사 — 예약 확인·안내 발송
- 법률·규제 기관 — 법령상 요구되는 경우
개인정보의 판매
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5. 보유 및 보안
보유
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보안
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6. 정보주체의 권리 행사
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7. 국외 이전
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8. 외부 링크, 아동, 개정
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